Trung tâm hỗ trợ
Thông tin & hỗ trợ
Bảo hành & hỗ trợ
Chuẩn bị thông tin để trao đổi bảo hành và phản ánh về thiết bị.
Thông tin hướng dẫn trao đổi với HDH. Điều kiện giao dịch cụ thể được xác nhận trong báo giá hoặc hợp đồng.
Điều kiện bảo hành
Thời hạn, phạm vi, vật tư hao mòn, điều kiện vận hành và các trường hợp loại trừ căn cứ hồ sơ máy cùng thỏa thuận cung cấp. Website không áp dụng một thời hạn bảo hành chung cho toàn bộ danh mục.
Tiếp nhận phản ánh
Liên hệ 0964317231 hoặc thietbikhaikhoanghdh@gmail.com, kèm model, chứng từ và ảnh hiện trạng. Mô tả thời điểm phát sinh và điều kiện vận hành để HDH tiếp nhận đúng nội dung.
Đối chiếu phương án xử lý
Phạm vi hỗ trợ, kiểm tra, đổi trả hoặc bảo hành cần được đối chiếu hồ sơ giao dịch và tình trạng cụ thể. Các điều kiện áp dụng được thống nhất trực tiếp; website không tự tạo hồ sơ bảo hành hoặc cam kết thời hạn xử lý.